A vezetés - alkotó munka. Ebből következik, hogy az eredményességnek két
előfeltétele van: egyrészt figyelembe kell vennünk a helyzetek sajátosságait,
másrészt hozzáértően kell alkalmaznunk azokat a vezetési fogásokat, melyeket
igazolt az idő és a tapasztalat. Vagyis mond az ismeretek, mind a jártasságok
szintjén birtokában kell lennünk az alapoknak. Furcsa paradoxon, hogy az egyedi
megközelítés - bár elengedhetetlen a kiemelkedő vezetői sikerhez - csak akkor
hoz eredményt, ha egy pontosan és következetesen alkalmazott eljárási rutinra
épül. A vezetői eredményesség ABC-je ezzel foglalkozik - célratörően, tömören,
kézikönyv-jelleggel. A legfontosabb vezetői tevékenységek egyfajta műveleti
leírását adja. Szerkezetéből és tárgyalási stílusából következően nem különösen
olvasmányos. Nem is lehet, hiszen a vezetési technológia műveleteivel
foglalkozik, és a műveleti leírások általában elég szárazak. Forgatása akkor hoz
jó eredményt, ha útmutatókért használjuk ahhoz, - hogyan kezdeményezzünk
változásokat, - hogyan kommunikáljunk, - hogyan döntsünk, - hogyan kezeljük a
válságokat, - hogyan delegáljunk feladatokat, - hogyan építsünk fel egy ütőképes
csapatot stb. A vezetői eredményesség ABCje különösen sokat segíthet az új
menedzsereknek. Rendszerességénél, felépítésénél és megközelítésénél fogva
kiválóan használható főiskolák és egyetemek menedzsment-oktatásában.