Relatív hatékonyságvizsgálat (DEA) A termelő, szolgáltató és közigazgatási
szervezetek működésével kapcsolatban rendelkezésre álló nagymennyiségű
információ lehetővé teszi olyan mintázatok felismerését, amelyek a hatékonyság
javulásához vezethetnek. A relatív hatékonyságvizsgálat (DEA) a szervezetek
teljesítménye (outputjai) és az ennek elérése érdekében felhasznált erőforrások
mennyisége (inputjai) alapján határozza meg a hatékonyságjavítás lehetséges
útjait. A módszert ismertető könyv nagy súlyt helyez az elméleti alapok mellett
az elemzések gyakorlati végrehajtásának lehetséges problémáira és az eredmények
menedzsment értelmezésére. A gyakorlati alkalmazásban rejlő lehetőségeket számos
kisebb példa és esettanulmány szemlélteti.